Plan And Book
Buluşma
The driver will be waiting for you at the meeting point. If you cannot see your driver, call the number of the driver given on the voucher; or you can contact the “Protso Support Team” directly.
Buluşma Noktası
Meeting point means the location where your driver is waiting for you. Some airports i.e. Amsterdam Schiphol have dedicated signed “meeting point.
The map of the meeting point according to your arrival airport is demonstrated on the voucher.
Bekleme Süresi
Your driver will wait a maximum of one hour after the scheduled flight arrives. It is important that you inform the “Protso Support Team” of any changes to the planned arrival time in order to adjust your pick-up. Depending on the season and destination, changes to the pick-up are limited and subject to additional costs.
Değişim ve İptal
All changes and cancellation inquiries applied up to 24 hours prior to the pick-up time are processed on free of charge basis.
All changes applied later than 6 hours prior to the pick-up time are restricted with additional costs.
Notlar
If you have any wish, requirement or you are traveling with children, pets and any special equipment related to skis, golf bag, diving equipment, bicycles, etc.,
please inform the "Protso Support Team" in order to meet your requirements.
Plan And Book
Meeting
The driver will be waiting for you at the meeting point. If you cannot see your driver, call the number of the driver given on the voucher; or you can contact the “Protso Support Team” directly.
Meeting Point
Meeting point means the location where your driver is waiting for you. Some airports i.e. Amsterdam Schiphol have dedicated signed “meeting point.
The map of the meeting point according to your arrival airport is demonstrated on the voucher.
Waiting Time
Your driver will wait a maximum of one hour after the scheduled flight arrives. It is important that you inform the “Protso Support Team” of any changes to the planned arrival time in order to adjust your pick-up. Depending on the season and destination, changes to the pick-up are limited and subject to additional costs.
Changes and Cancellation
All changes and cancellation inquiries applied up to 24 hours prior to the pick-up time are processed on free of charge basis.
All changes applied later than 6 hours prior to the pick-up time are restricted with additional costs.
Note
If you have any wish, requirement or you are traveling with children, pets and any special equipment related to skis, golf bag, diving equipment, bicycles, etc.,
please inform the "Protso Support Team" in order to meet your requirements.
Planen And Buchen
Treffen
Der Fahrer erwartet Sie am Treffpunkt. Wenn Sie Ihren Fahrer nicht sehen können, rufen Sie die auf dem Voucher angegebene Fahrernummer an; oder Sie können sich direkt an das „Protso Support Team“ wenden.
Treffpunkt
Treffpunkt ist der Ort, an dem Ihr Fahrer auf Sie wartet. Einige Flughäfen, z. B. Amsterdam Schiphol, haben einen eigenen, ausgeschilderten „Treffpunkt.
Die Karte des Treffpunkts gemäß Ihrem Ankunftsflughafen ist auf dem Voucher abgebildet.
Wartezeit
Ihr Fahrer wartet maximal eine Stunde nach der Ankunft des Fluges. Es ist wichtig, dass Sie das „Protso Support Team“ über Änderungen der geplanten Ankunftszeit informieren, um Ihre Abholung anzupassen. Je nach Saison und Zielort sind Änderungen der Abholung begrenzt und mit zusätzlichen Kosten verbunden.
Änderungen und Stornierung
Alle Änderungs- und Stornierungsanfragen, die bis 24 Stunden vor der Abholzeit eingehen, werden kostenlos bearbeitet.
Alle Änderungen, die später als 6 Stunden vor der Abholzeit vorgenommen werden, sind mit zusätzlichen Kosten verbunden.
Bemerkung
Wenn Sie einen Wunsch, eine Anforderung haben oder mit Kindern, Haustieren und spezieller Ausrüstung in Bezug auf Ski, Golftasche, Tauchausrüstung, Fahrräder usw. reisen,
Bitte informieren Sie das "Protso Support Team", um Ihren Anforderungen gerecht zu werden.
Планирование и бронирование
Встреча клиентов
Водитель будет ждать вас с именной табличкой, где будут написаны ваше имя и фамилия. Если вы не можете найти своего водителя, вы можете связаться с ним напрямую по номеру, указанному в ваучере или обратиться в круклосуточную службу поддержки «Protso Transfer». Наши водители всегда вежливы, опрятны и с радостью помогут вам с багажом.
Место встречи
Карта места встречи в соответствии с аэропортом прибытия указана на ваучере.
Место встречи с водителем обычно происходит на выходе после прохождения паспортного контроля и получения багажа. В некоторых аэропортах, например в амстердамском Схипхоле, есть специально указанная зона «место встречи».
Время ожидания
Ваш водитель будет ждать максимум 1 час после прибытия запланированного рейса и 15 минут в отеле. Важно, чтобы вы заранее сообщали службе поддержки «Protso Tranfer» о любых изменениях в запланированном времени прибытия, чтобы скорректировать ваш трансфер. В зависимости от сезона и пункта назначения, изменения в трансфере ограничены и требуют дополнительных затрат.
Изменения и отмена
Все запросы на изменение и отмену, поданные не позднее чем за 24 часа до времени трансфера, производятся бесплатно.
Все изменения, внесенные позднее, чем за 6 часов до трансфера подвергаются дополнительной оплате или удержанию издержек за несостоявшийся трансфер. Для уточнее суммы необходимо связаться со службой поддержки «Protso Tranfer».
Примечание
Если у вас есть какие-либо пожелания, особые требования или вы путешествуете с детьми, домашними животными, любым габаритным снаряжением (лыжи, сумка для гольфа, снаряжение для дайвинга, велосипеды и т. д.), пожалуйста, сообщите службе поддержки «Protso Tranfer», чтобы удовлетворить ваши запросы.